هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
رویه بازگردانی کالا
تیم پشتیبانی روبیکالا با تشکر و سپاس جهت اعتماد و انتخاب روبیکالا اعلام میدارد به دلیل حفظ حقوق مصرف کننده و مطابق با مقررات مربوطه ،محصولات آرایشی و بهداشتی فاقد حق انصراف و عودت هستند مگر در صورتی که :
- اطلاعات کالای خریداری شده مغایر با اطلاعات مندرج در سایت باشد.
- درصورت تاریخ دار نبودن محصول.
شرایط محصول جهت بازگردانی :
تمام محصولات بازگشتی در شرایط اولیه همراه جعبه اصلی محصول و کارتن اصلی روبیکالا به همراه فرم مرجوعی باید تحویل داده شود. از ارسال محصول در جعبه یا پاکت متفرقه جدا خودداری فرمایید. تکمیل و ارسال فرم مرجوعی برای کالا الزامی می باشد در صورت نداشتن فاکتورخرید بازگردادن محصول امکان پذیر نمی باشد. شکستگی یا آسیب دیدگی و محصولاتی که پلمپ آنها باز شده و یا استفاده شده امکان بازگشت را ندارند.
– کاربر موظف است در هنگام دریافت کالا از مامور پست بسته خود را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت وجود آسیب فیزیکی از دریافت بسته خودداری نماید. در صورت دریافت بسته های پستی که دارای مشکل ظاهری هستند, بررسی تنها با داشتن صورت جلسه ی بسته ی پستی امکان پذیر خواهد بود.
